Las presentes condiciones generales aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en www.edicionesminimas.com

Seguridad y confidencialidad

Ediciones Mínimas Sur a través de www.edicionesminimas.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas las comunicaciones con sus clientes.

Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.

Ediciones Mínimas, a través de www.edicionesminimas.com garantiza la confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes.

Contenidos e información suministrada en el website

Ediciones Mínimas, a través de www.edicionesminimas.com, se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

Ediciones Mínimas, a través de www.edicionesminimas.com, hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos pero no se hace responsable por cualquier error que exista en la información que se muestra en su sitio web.

Ediciones Mínimas, a través de www.edicionesminimas.com no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su website.

Cobertura Geográfica

La cobertura de nuestro servicio de distribución abarca a toda Europa, América y Japón y Australia

Forma de pago

Contamos con dos forma de pago: mediante una transferencia bancaria y paypal.

Después de haber hecho la transferencia (los datos de la cuenta aparecerán en el momento de hacer la compra) debe enviarnos el comprobante de su pago al e-mail i@edicionesminimas.com y el libro le será despachado a la brevedad.

Gastos y plazo de envío

Ediciones Mínimas, a través de www.edicionesminimas.com envía los pedidos a sus clientes a través de Correos de España (correo certificado).

Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

Correos de España no realiza despachos los días domingos y festivos, por lo tanto el plazo de entrega señalado para sus pedidos se verá alterado conforme a los días en que realiza su compra.

Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre los gastos de envío y plazos de transporte que aplican a su pedido en concreto.

Todos los valores en nuestro sitio incluyen IVA.

Condiciones de Entrega

La encomienda será entregada a la persona que se encuentre en la dirección ingresada en la orden de compra. El receptor deberá firmar el comprobante y adjuntar su número de identificación. de no encontrarse Correos de España se comunicará telefónicamente con el usuario para coordinar una última entrega.

Obligaciones del cliente

El cliente de Ediciones Mínimas, a través de www.edicionesminimas.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla Ediciones Mínimas a través de www.edicionesminimas.com

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación Ediciones Mínimas a través de www.edicionesminimas.coml no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

Política de Devoluciones

Cada libro que sea despachado será revisado minuciosamente antes de su envío al cliente, a fin de garantizar su calidad y correspondencia con lo solicitado.

Sólo se aceptarán devoluciones con las siguientes condiciones:
- Defectos de fabricación.
- Que el producto conserve intacta su condición original al momento de ser despachado.
- Que el cliente comunique la devolución en el plazo máximo de 48 horas contadas desde la fecha de recepción del envío.

Pasos a seguir para la devolución

- Informar a Ediciones Mínimas a través de www.edicionesminimas.com sobre la devolución en un plazo máximo de 48 horas después de la recepción del pedido, utilizando la opción Contáctenos, en donde deberá indicar el motivo de la devolución.
- Enviar el libro a la dirección que se indica en la boleta de entrega que usted recibe con el pedido. El costo de este envío es por cuenta del cliente.
- Ediciones Mínimas a través de www.edicionesminimas.com la siguiente información del envío realizado: Compañía de envíos y Número de guía de despacho.
- Esperar a que Ediciones Mínimas a través de www.edicionesminimas.com reciba el pedido, revise el estado de la mercancía y determine si procede la devolución, en base al estado de la mercancía y del motivo aducido por el cliente.
- Si se determina que la devolución cumple con los casos aceptados de devolución, se procederá con el reembolso del costo del libro. Para esto se comunicará uno de nuestros ejecutivos con el cliente a fin de estimar la manera más eficaz para realizar dicho reembolso.

Si el cliente realiza la devolución de un libro que no cumpla con las características indicadas para la aceptación de la devolución, perderá el libro, ya que Ediciones Mínimas, a través de www.edicionesminimas.com no procederá con su retorno y tampoco se realizará reembolso alguno.

Devolución Parcial

Si su pedido contenía varios títulos y la devolución corresponde sólo a uno de ellos, el reembolso se realizará sólo por el título devuelto, sin incluir el costo del envío de ese título.

Si requiere de asesoría o tiene alguna duda, nos puede contactar incluyendo el número de su pedido y el título sujeto a devolución.